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第19部分（第1页）

化学银行………………66

花旗银行………………66

大通曼哈顿……………61

欧洲美国银行…………61

在“营业点多”一项里，它从最后一名跃居首位，尽管其他银行有更多的营业点，比如，化学银行在

长岛的营业点是长岛信托的两倍以上。

服务项目齐全

花旗银行………………78

化学银行………………78

大通曼哈顿……………76

长岛信托………………73

北美国立银行……………73

…　Page　90…

欧洲美国银行……………72

在“服务项目齐全”一栏里，长岛信托上升了两位，从第六位升至第四位。

服务质量

花旗银行—………………78

化学银行…………………76

大通曼哈顿………………75

长岛信托…………………71

北美国立银行……………71

欧洲美国银行……………70

在“服务质量”一栏里，长岛信托也从第六位上升到了第　　　　　　四位。

资本量大

长岛信托…………………70

化学银行…………………67

花旗银行…………………67

北美国立银行……………66

大通曼哈顿………………66

欧洲美国银行……………64

在“资本最大”一项里，长岛信托从末位跃长至自首位。

这些结果不仅能在调查中看到，也能从各个营业点里看到。“在这　首先并得到广泛认同的定位概念的

广告公司的帮助下，”长岛信托的年度报告说，“我们这　得天独厚的银行长岛信托公司树立了长岛

人的长岛银行的地位。人们对这　宣传活动的　应是迅速而又令人满意的。”

你也许会认为，一　银行宣传它的为之服务的地区，这不是个明摆着的理念吗，的确如此。

但是，最好的定位理念往往就是这么简　，简　到了大多数人对之熟视无睹的地步。

…　Page　91…

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