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七个女生充当顾客,有的成双成对而来,有的是单独而来,有的是凑热闹而来。
凌雪站在店门口,喊着迎宾语。首先她要做的事情就是看着大家,看在场的顾客需要哪些帮助,同时还需要注意场内的秩序,防止有小偷进来。
七个人陆续走进店,01一个人在一边,02和03在一边,04在另一边。05和06在一边,07也是一个人在一边。七个人站了七个位置,走在店内的的各个角落。
01喊道:&ldo;服务员,帮我把这衣服拿下来,我试穿一下。&rdo;
凌雪一边跑过去,一边要看着店内的情况,等于一心二用。当她跑过去的时候,另外边上的05和06又喊了起来&ldo;服务员这边。这衣服怎么没有大小码。&rdo;
&ldo;你稍等一下,我马上过来。&rdo;凌雪同时对01说:&ldo;美女,你先看一下。我马上过来。&rdo;
凌雪跑到了05和06的身边,帮忙找了相应的码号。然后其余的顾客又喊了起来。
这一下同时要接待不同方向的顾客,有点应接不暇。
不过还好,这只是在拍视频,要的就是那种敬业的精神,至于专不专业,也没什么要求。毕竟不是专业的销售人员,所以在服务方面肯定不及真正的店员。
若云见她弄的差不多,而时刻保持着笑容,说:&ldo;停!&rdo;
&ldo;怎么啦?&rdo;凌雪问道。
&ldo;可以了。这个片段就到此结束啦。&rdo;若云说道。
大家听到这个片段结束了,露出了笑容,问道:&ldo;接下来还需要拍什么,导演快快说来。&rdo;
若云说:&ldo;接下来,大家温习一下赞美的方法。然后咱们换一些话题聊聊。&rdo;
&ldo;嗯&rdo;大家先坐了下来,休息了一会。
刚拍的一对多服务拍了大概有十多分钟,不过还好,这是内部培训用来参考的视频。只要把这个画面拍好,接下来的事情都是留给技术部门处理了。所以有高科技在手,其余的画面都不是难事。
大概休息十分钟,若云说:&ldo;你们休息的如何了。咱们早点拍摄完,晚上就早点回去休息。明天继续拍一天,下个礼拜还有别的安排。不过你么还要上课,所以到时候估计只能利用中午和下午的时间拍摄。&rdo;
凌雪站了起来,看了下天空,现在是下午两三点左右,这阳光有点刺眼。
&ldo;咱们快点拍吧。一天时间又要过去了。&rdo;
&ldo;这不知不觉过得真快。&rdo;01说道。
若云说:&ldo;我们温习一下赞美的方法,然后咱们找个难点的话题进行赞美。刚才我们赞美的都是美女,自然有感而发。但是遇到长相不如你们的人,或许要赞美的话,可能就不知道说什么了。&rdo;
&ldo;确实有这么一点难以说出口。&rdo;凌雪道。
若云在这里解释:&ldo;看人不能单看外表,往往有钱的人都是一种富态美。所以在说话的时候必要要注意用词,例如一个人长得肥胖,一般会长得比较丰满。个子矮小,我们会说小巧等等。&rdo;
在这里若云举了一些例子,把该说的话说了一遍,希望大家能学的专业一点。主要是接下来要和服装人士打交道。会涉及到很多服装行业的知识,让他们了解一点相关的知识,这样跟服装人士交流起来,就不会吃力。
特别是服装人士,很注意细节,更在乎别人说话的语气。可能是在服务行业呆久了,养成了一种职业病。把顾客至上的理念灌输到了每一个人心里。
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